题名:
顾客流失管理
/ 李珊,贺雅文著 ,
ISBN:
978-7-03-051781-4 价格： CNY70.00
语种:
chi
载体形态:
184页 24cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社：
科学出版社
出版日期： 2017
内容提要:
本书针对工商企业活动中顾客流失原因、影响因素等问题,从多元角度对顾客流失这一系列问题进行解答,同时介绍顾客流失的判断方法和步骤。随后,介绍贝叶斯和马尔可夫统计预测方法进行顾客流失的分析预测。
主题词:
贝叶斯理论
应用
中图分类法:
F274 版次： 5
主要责任者:
李珊
著
主要责任者:
贺雅文
著