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题名:
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旅游服务礼仪 / 梁悦,李莹主编 , |
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ISBN:
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978-7-5361-5687-6 价格： CNY28.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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172页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 广州 出版社： 广东高等教育出版社 出版日期： 2016 |
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内容提要:
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旅游服务礼仪是旅游从业人员在工作岗位、社交等不同场合应遵循的礼仪规范与程序,现代旅游服务业要求从业人员了解和掌握旅游服务礼仪,并直接运用于待客服务过程中。旅游专业教育要跟上旅游业发展趋势,旅游服务礼仪作为旅游专业的重要课程,更需要有符合实践要求且便于教师教和学生学的教材,本教材的编写正是基于这样的考虑。本教材于2012年9月在我社出版,在使用过程中受到师生们的一致好评,并于2013年底通过“十二五”职业教育国家规划教材选题立项,现结合《教育部关于“十二五”职业教育教材建设的若干意见》(教职成﹝2012)9号),对书稿进行修订。 |
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主题词:
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旅游服务 礼仪 |
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中图分类法:
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F590.63 版次： 5 |
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主要责任者:
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梁悦 主编 |
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主要责任者:
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李莹 主编 |