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题名:
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服务型员工阶梯式素质提升培训与实践 / 张颖主编 , |
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ISBN:
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978-7-5654-2573-8 价格： CNY36.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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163页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 大连 出版社： 东北财经大学出版社 出版日期： 2016 |
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内容提要:
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本书内容主要针对服务型企业员工素质提升实际需求, 从4个方面进行培训课程研发, 包括基本职业能力、职业素养专项、管理素养专项、管理人员内训等, 形成了13个子项目呈阶梯式培训课程, 并设计了培训测评与日常考核表格, 以利于培训包的使用与执行管理。 |
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主题词:
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企业管理 qi ye guan li |
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中图分类法:
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F272.92 版次： 5 |
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主要责任者:
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张颖 主编 |
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附注:
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国家旅游局“万名旅游英才计划”双师型教师培养项目 广东教育教学成果奖 (高等教育) 培育项目 创新强校工程-社会培训包开发项目 |