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题名:
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酒店实务英语辅导用书 / 梁悦, 刘朝阳主编 , |
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ISBN:
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978-7-5663-0023-2 价格： CNY23.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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229页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 对外经济贸易大学出版社 出版日期： 2011 |
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内容提要:
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本书根据酒店工作流程分为六个模块:第一个模块为前厅服务,包括了预订服务、礼宾服务、登记入住、处理特殊情况;第三个模块为餐饮服务,包括了餐饮预订服务、迎宾服务、点菜服务、止菜服务与席间服务、酒水服务;第四个模块为康乐服务,包括美容美发服务、健身馆、桑拿与水疗、游泳、高尔夫与卡拉OK服务。第五模块为商务中心,内容包括文秘服务、会务服务。第六个模块为其他服务,主要包括购物服务及寄存服务。 |
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主题词:
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饭店 英语 |
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主题词:
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饭店 |
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主题词:
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英语 |
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中图分类法:
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H31 版次： 4 |
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主要责任者:
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梁悦 主编 |
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主要责任者:
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刘朝阳 主编 |
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附注:
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全国高等院校基于工作过程的校合作系列教材 |