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题名:
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值得信赖的顾问 / (美)大卫·梅斯特(David H. Maister),(美)查理·格林(Charles H. Green),(美)罗伯特·加弗德(Robert M. Galford)著 , 吴卫军,李东旭译 |
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ISBN:
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978-7-111-59413-0 价格： CNY69.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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27,245页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2018 |
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内容提要:
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本书分为三个部分,共计二十二章,内容包括:全书概览;何为“被信任的专业顾问”;赢得信任;如何提出建议;建立关系的浪漫法则;心态的重要性;是真诚还是伎俩;信任方式等。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： 5 |
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其它题名:
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成为客户心中无可替代的人 |
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主要责任者:
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梅斯特 著 |
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主要责任者:
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格林 著 |
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主要责任者:
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加弗德 著 |
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次要责任者:
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吴卫军 译 |
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次要责任者:
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李东旭 译 |
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责任者附注:
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大卫·梅斯特 (David H. Maister),国际公认的专业服务机构管理权威,生于英国,拥有伯明翰大学、伦敦政治经济学院和哈佛大学的学位,著有畅销书《专业团队的管理》《专业精神》等。 |
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责任者附注:
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查理·格林 (Charles H. Green),毕业于哥伦比亚大学和哈佛商学院。曾在美国西北大学凯洛格管理学院和哥伦比亚大学商学院教授高管培训课程。 |
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责任者附注:
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罗伯特·加弗德 (Robert M. Galford),在乔治城大学获得法学院法学博士学位。狄杰斯执行副总裁及首席人才官。 |
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责任者附注:
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吴卫军,金融专业人士,著有《资本的眼睛:实现独立审计的价值》和《走在会计发展和银行改革的前沿》。1988年毕业于对外经济贸易大学,获经济学硕士学位。 |
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责任者附注:
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李东旭,在国际四大会计师事务所担任高级经理,先后于北京、伦敦、上海从事大型集团公司法定审计及鉴证业务。英格兰及威尔士特许会计师协会会员,英国皇家特许会计师。著有《你是一桩独一无二的生意》。 |