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题名:
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示人以真 / (美)帕特里克·兰西奥尼(Patrick Lencioni)著 , 刘向东, 刘慧侬译 |
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ISBN:
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978-7-121-36390-0 价格： CNY59.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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11,191页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 电子工业出版社 出版日期： 2019 |
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内容提要:
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本书通过引人入胜的故事揭示了发人深省的商业价值观,总结出服务业制胜的精髓所在,分享了咨询业的秘密和客户服务之道。同时,提出“示人以真”的理念、“裸式服务”的概念,并总结了一个三大恐惧模型。 |
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主题词:
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咨询公司 咨询服务 美国 |
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中图分类法:
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C932.8 版次： 5 |
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主要责任者:
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兰西奥尼 著 |
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次要责任者:
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刘向东 译 |
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次要责任者:
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刘慧侬 译 |