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题名:
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带着情怀去服务 / 黄征兵,尹寿兵主编 , |
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ISBN:
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978-7-5676-3967-6 价格： CNY30.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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10,172页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 芜湖 出版社： 安徽师范大学出版社 出版日期： 2019 |
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内容提要:
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本书稿从安全、服务、卫生、品质、硬件、环境六个方面,围绕饭店日常管理工作,选取了各部门各岗位较有代表性的特色服务案例108篇进行评析和总结,阐述了管理工作的重要性。 |
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主题词:
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饭店 商业服务 |
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主题词:
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饭店 商业管理 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 5 |
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其它题名:
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黄山天都国际饭店服务故事百例 |
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主要责任者:
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黄征兵 主编 |
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主要责任者:
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尹寿兵 主编 |