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题名:
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驾驭顾客资产 / [美]罗兰·T·拉斯特,[美]弗莱丽·A·齐森尔,[美]凯瑟琳·N·勒门著 , 张平淡译 |
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ISBN:
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7-80147-549-6 价格： CNY30.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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355,24页 图 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 企业管理出版社 出版日期： 2001 |
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内容提要:
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本书包括:跨越品牌资产;顾客资产模型;以顾客为中心的战略;顾客资产管理四篇内容。 |
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主题词:
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企业管理 市场营销学 |
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中图分类法:
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F274 版次： 4 |
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其它题名:
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如何用顾客终身价值重塑企业战略 |
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主要责任者:
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拉斯特 著 |
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主要责任者:
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齐森尔 著 |
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主要责任者:
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勒门 著 |
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次要责任者:
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张平淡 译 |