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题名:
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跨境电子商务客户服务 / 易静,樊金琪,彭洋主编 , |
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ISBN:
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978-7-115-51528-5 价格： CNY39.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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191页 图,照片 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 人民邮电出版社 出版日期： 2019 |
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内容提要:
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本书介绍了跨境电子商务客户服务人员的实际工作流程,具体包括售前、售中和售后三个阶段的相关业务工作,同时讲解了跨境电子商务客户服务人员在实际工作中的专业方法和实用技巧,还原了工作的真实情景。 |
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主题词:
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电子商务 商业服务 |
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中图分类法:
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F713.36 版次： 5 |
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主要责任者:
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易静 主编 |
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主要责任者:
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樊金琪 主编 |
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主要责任者:
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彭洋 主编 |
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附注:
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新商科跨境电子商务“十三五”系列规划教材 |