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题名:
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酒店实境英语教程 / 孙瑜[等]主编 , |
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ISBN:
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978-7-5032-6255-5 价格： CNY49.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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222页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国旅游出版社 出版日期： 2019 |
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内容提要:
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本书主要包括客房预订服务、门应服务、入住登记服务、陪送服务、介绍设施和服务、处理投诉、退房结账服务、预订餐位服务、迎宾引座服务、点餐服务、客房清理服务、夜床和加床服务、提供用品服务、房内用餐服务、问候与领位服务、票务服务等内容。 |
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主题词:
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饭店 商业服务 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 5 |
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主要责任者:
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孙瑜 主编 |
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附注:
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全国高等职业教育“十三五”现代学徒制规划教材 酒店专业系列 |