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题名:
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舆情应对攻略 yu qing ying dui gong lue / (日)竹中功著 , 杨喆译 |
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ISBN:
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978-7-5158-2753-7 价格： CNY59.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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204页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中华工商联合出版社 出版日期： 2020 |
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内容提要:
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本书分为何为“致歉能力”、错误的致歉方式、危机应对方法、“致歉训练”的相关建议等部分内容,结合日本近年来较有影响力的舆情应对案例,使读者在应对舆情危机的关口,得到谅解,妥善处理危机,化干戈为玉帛。作者认为,舆情应对中,比技巧更重要的是能力,比能力更重要的是态度,书中的每一项技巧都充满了感情与共情态度,帮助你真正看透舆情发生的本质,收获应对舆情危机的能力和力量,将危机四伏转化为心意相通。 |
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主题词:
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互联网络 舆论 |
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中图分类法:
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G206.2 版次： 5 |
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其它题名:
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方法·案例·清单速查速用 |
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主要责任者:
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竹中功 zhu zhong gong 著 |
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次要责任者:
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杨喆 yang zhe 译 |