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题名:
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零风险CRM项目管理 / (英)迈克尔·金特尔(Michael Gentle)著 , 石丽霞,胡庆培等译 |
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ISBN:
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7-5084-1301-6 价格： CNY25.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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207页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国水利水电出版社 出版日期： 2004 |
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内容提要:
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本书分析了CRM的基本要素,重点讲述了CRM项目的成功因素和风险因素;在案例分析基础上,分析了CRM项目实施和交付的实际困难等内容。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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主题词:
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企业管理 |
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主题词:
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销售管理 |
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主题词:
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管理信息系统 |
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中图分类法:
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F274 版次： 4 |
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主要责任者:
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金特尔 著 |
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主要责任者:
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Gentle 著 |
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次要责任者:
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石丽霞 译 |
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次要责任者:
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胡庆培 译 |