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题名:
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客户关系管理 [ 专著] ke hu guan xi guan li / 李莲花，孙晶，白仲琪主编 , |
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ISBN:
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978-7-5623-4446-9 价格： CNY39.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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269页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 广州 出版社： 华南理工大学出版社 出版日期： 2014 |
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内容提要:
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本书共分9个学习情境，内容包括：客户关系管理导论、客户研究、客户关系管理中的业务流程重组、客户关系管理的营销策略等。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： 5 |
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主要责任者:
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李莲花 li lian hua 主编 |
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主要责任者:
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孙晶 sun jing 主编 |
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主要责任者:
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白仲琪 bai zhong qi 主编 |
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附注:
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21世纪高职高专财经类立体化精品教材·市场营销系列 |