题名:
售后服务从业规范
/ 周传林编 ,
ISBN:
7-5017-6207-4 价格： CNY19.80
语种:
chi
载体形态:
311页 21cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社：
中国经济出版社
出版日期： 2004
内容提要:
本书主要从实用的角度出发,将理论和实践紧密结合,系统地介绍了售后服务的理念和服务规范要求。
主题词:
企业管理
销售管理
主题词:
企业管理
主题词:
销售管理
中图分类法:
F719 版次： 4
主要责任者:
周传林
编