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题名:
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饭店服务礼仪 fan dian fu wu li yi / 彭武生，白红霞，李红霞主编 , |
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ISBN:
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978-7-5763-0001-7 价格： CNY30.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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122页 图 29cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 北京理工大学出版社有限责任公司 出版日期： 2021 |
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内容提要:
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本书以旅游服务礼仪知识为基础，重点突出旅游服务礼仪的实际操作技能的培养。全书分为饭店服务人员形象礼仪、饭店的接待服务礼仪、餐饮服务礼仪、客房服务礼仪四个项目。本书从专业的角度阐述了旅游服务礼仪的基本理论、基础知识及应用技能，注重实用性，便于启发式教学和自学，可操作性强。 |
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主题词:
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饭店 商业服务 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 5 |
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主要责任者:
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白红霞 bai hong xia 主编 |
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主要责任者:
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李红霞 li hong xia 主编 |
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附注:
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职业教育旅游类专业精品教材 |