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题名:
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老年服务沟通实务 lao nian fu wu gou tong shi wu / 周艳芝，赵惠岩，赵海林主编 , |
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ISBN:
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978-7-5763-1530-1 价格： CNY59.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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185页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 北京理工大学出版社有限责任公司 出版日期： 2023 |
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内容提要:
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本书共8章，主要包括沟通概论，了解老年人及其身心特征，老年服务沟通的认识、过程及技巧，老年服务沟通中的语言沟通和非语言沟通，电话沟通与倾听，与社区居家养老老年人的沟通技巧，与养老机构老年人的沟通技巧，临终关怀中的服务沟通技巧。 |
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主题词:
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老年人 护理 |
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中图分类法:
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R473.59 版次： 5 |
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主要责任者:
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周艳芝 zhou yan zhi 主编 |
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主要责任者:
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赵惠岩 zhao hui yan 主编 |
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主要责任者:
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赵海林 zhao hai lin 主编 |