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题名:
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沟通技巧 gou tong ji qiao / 汝勇健编著 , |
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ISBN:
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978-7-5637-4586-9 价格： CNY39.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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193页 图 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 旅游教育出版社 出版日期： 2023 |
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内容提要:
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本书选题围绕旅游从业人员应具备的沟通知识及沟通技能，以目前相关从业人员在沟通中存在的共性问题为切入点，围绕沟通的基本原理、有效沟通技巧、客户关系建立、企业内部沟通、饭店数字化时代的沟通几大部分展开写作。 |
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主题词:
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心理交往 高等职业教育 |
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中图分类法:
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C912.11 版次： 5 |
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主要责任者:
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汝勇健 ru yong jian 编著 |
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版次:
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5版 |
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附注:
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“十四五”职业教育国家规划教材 高等职业教育旅游类专业基础课教材 |