题名:
售后服务实用手册
/ 周伟主编 ,
ISBN:
7-80697-129-7 价格： CNY68.00
语种:
chi
载体形态:
15,663页 26cm
出版发行:
出版地： 深圳 出版社：
海天出版社
出版日期： 2004.01
内容提要:
本书是一本主要针对消费品零售企业、消费品制造企业售后服务人员规范服务的实用读本。
主题词:
商业管理
中图分类法:
F719-62 版次：
主要责任者:
周伟
主编