题名:
完美的顾客关怀   / (美)泰德·仲斯著 , 马越等译
ISBN:
7-5438-2345-4 价格： CNY9.60
语种:
chi
载体形态:
215页 20cm
出版发行:
出版地： 长沙 出版社： 湖南人民出版社 出版日期： 2000
内容提要:
本书内容包括:“为什么对顾客的关怀很重要”、“怎样激励人们去提供优质的顾客服务”、“培养为顾客服务的意识”等。 
主题词:
商业服务  
主题词:
商业服务  
中图分类法:
F719 版次： 4
主要责任者:
仲斯 著
次要责任者:
马越 译
责任者附注:
泰德·仲斯,总领Prosper集团的业务,著有《完美的时间管理》等。