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题名:
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金牌服务
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(美)瓦尔·吉(Val Gee),杰夫·吉(Jeff Gee)著
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曹爱菊译
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ISBN:
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7-5086-0254-4
价格：
CNY15.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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11,152页
插图
21cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
中信出版社
出版日期：
2004
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内容提要:
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本书针对高质量的客户服务,对于端正服务态度、了解客户愿望、有效交流、主动采取行动等成功关键进行了论述。
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主题词:
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企业管理
销售管理
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主题词:
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企业管理
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主题词:
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销售管理
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中图分类法:
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F274
版次：
4
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主要责任者:
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吉
著
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主要责任者:
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吉
著
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次要责任者:
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曹爱菊
译
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