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题名:
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新编酒店(饭店)礼仪礼貌服务标准 / 章洁编著 , |
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ISBN:
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7-80158-427-9 价格： CNY25.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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15,443页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 蓝天出版社 出版日期： 2004 |
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内容提要:
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本书全面地介绍了酒店服务质量的重要性,礼仪礼貌礼节的基本知识,酒店各部门的礼仪礼貌服务,以及宗教礼仪与涉外礼仪等常识等。 |
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主题词:
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饭店 礼仪 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 4 |
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主要责任者:
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章洁 编著 |
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附注:
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现代酒店(饭店)人员培训教材 现代酒店(饭店)礼仪礼貌范本 |