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题名:
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质量创造利润 / [美]霍利·阿特金森[Hawley Atkinson],约翰·汉堡[John Hamburg],克里斯托弗·伊特纳[Christopher Ittner]著 , 尤建新等译 |
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ISBN:
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7-111-14371-X 价格： CNY28.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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252页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2004 |
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内容提要:
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本书介绍了30多家制造或服务行业的知名企业是怎样应用基于质量成本的质量管理过程,实现了增强顾客满意度并且改善了企业财务绩效。书中应用详细的实例介绍了这些企业所使用的质量管理工具和技术,并通过分析综合这些企业所用的那些可以把质量过程和提高绩效联系起来的最好实践应用工具,提供了一个通用框架和基本方法,为其他企业开展质量工作提供了参照。 |
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主题词:
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质量管理 |
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中图分类法:
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F273.2 版次： 4 |
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其它题名:
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基于质量成本的质量管理 |
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主要责任者:
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阿特金森, 著 |
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主要责任者:
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汉堡, 著 |
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主要责任者:
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伊特纳, 著 |
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次要责任者:
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尤建新 译 |