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责任者 N. 马丁尼,Nancy Martini,G. 詹姆斯,Geoffrey James
出版信息 电子工业出版社 ,2013
ISBN 978-7-121-19136-7
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销售团队管理:通过应用心理学打造高绩效销售团队
N. 马丁尼,Nancy Martini,G. 詹姆斯,Geoffrey James.电子工业出版社,2013.
责任者 G. 罗波兹-弗埃尔珀斯,Graham Roberts-Phelps
出版信息 中国水利水电出版社 ,2005
ISBN 7-5084-2637-1
超越客户:客户关系管理10项修炼
G. 罗波兹-弗埃尔珀斯,Graham Roberts-Phelps.中国水利水电出版社,2005.
责任者 G. 舒尔茨,Garry Schultz
出版信息 东北财经大学出版社 ,2005
ISBN 7-81084-442-3
客户服务中心手册
G. 舒尔茨,Garry Schultz.东北财经大学出版社,2005.
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