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责任者 田金梅,谢礼珊,张秀娟
出版信息 清华大学出版社 ,2017
ISBN 978-7-302-47079-3
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顾客资产理论及驱动因素研究
田金梅,谢礼珊,张秀娟.清华大学出版社,2017.
责任者 顾震
出版信息 化学工业出版社 ,2016
ISBN 978-7-122-26867-9
民航客舱安全管理
顾震.化学工业出版社,2016.
责任者 中国国际航空公司党委编
出版信息 中国民航出版社 ,2014
ISBN 978-7-5128-0166-0
传承国航精神血脉
中国国际航空公司党委编.中国民航出版社,2014.
责任者 付令
出版信息 黄河出版社 ,2014
ISBN 978-7-5460-0614-7
城市竞争与航空
付令.黄河出版社,2014.
责任者 邹建新
出版信息 中国民航出版社 ,2013
ISBN 978-7-5128-0103-5
中国民航市场监管研究
邹建新.中国民航出版社,2013.
责任者 《民航与顾客面对面》编委会
出版信息 中国民航出版社 ,2011
ISBN 978-7-80110-970-5
民航与旅客面对面
《民航与顾客面对面》编委会.中国民航出版社,2011.
责任者 刘光才
出版信息 天津教育出版社 ,2010
ISBN 978-7-5309-6002-8
民航普遍服务的理论与实践:基于和谐与市场的视角
刘光才.天津教育出版社,2010.
责任者 竺志奇
出版信息 中国民航出版社 ,2010
ISBN 978-7-80110-933-0
民航国内客运销售实务
竺志奇.中国民航出版社,2010.
责任者 陈芳
ISBN 978-7-80110-950-7
民航国内货运销售实务
陈芳.中国民航出版社,2010.
责任者 林明华
出版信息 人民日报出版社 ,2009
ISBN 978-7-80208-925-9
凤翥龙翔:民航文化纵横
林明华.人民日报出版社,2009.
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