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责任者 刘玉梅
出版信息 中国民航出版社 ,2009
ISBN 978-7-80110-801-2
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民航乘务员培训教程
刘玉梅.中国民航出版社,2009.
责任者 王俭廷
出版信息 中国物资出版社 ,2009
ISBN 978-7-5047-3168-5
航空物流运营实务
王俭廷.中国物资出版社,2009.
责任者 林明华
出版信息 人民日报出版社 ,2009
ISBN 978-7-80208-925-9
凤翥龙翔:民航文化纵横
林明华.人民日报出版社,2009.
责任者 贾丽娟
出版信息 旅游教育出版社 ,2009
ISBN 978-7-5637-1779-8
客舱服务技能与训练
贾丽娟.旅游教育出版社,2009.
责任者 派克
出版信息 中国人民大学出版社 ,2009
ISBN 978-7-300-11224-4
做正确的事
派克.中国人民大学出版社,2009.
责任者 刘永俊,陈淑君
出版信息 清华大学出版社 ,2009
ISBN 978-7-302-19250-3
民航服务礼仪
刘永俊,陈淑君.清华大学出版社,2009.
责任者 陆东
ISBN 978-7-80110-932-3
民航订座系统操作教程
陆东.中国民航出版社,2009.
责任者 向莉,周科慧
出版信息 国防工业出版社 ,2009
ISBN 978-7-118-06200-7
民航服务心理学
向莉,周科慧.国防工业出版社,2009.
责任者 顾承东,刘武君
出版信息 上海科学技术出版社 ,2009
ISBN 978-7-5323-9532-3
机场融资:大型国际机场多元化融资模式研究
顾承东,刘武君.上海科学技术出版社,2009.
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