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责任者 彭英
出版信息 人民邮电出版社 ,2017
ISBN 978-7-115-44619-0
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电信运营管理
彭英.人民邮电出版社,2017.
责任者 胡捷伦
出版信息 清华大学出版社 ,2017
ISBN 978-7-302-38001-6
呼叫中心流程管理
胡捷伦.清华大学出版社,2017.
责任者 陈辉
ISBN 978-7-115-47204-5
运营攻略:移动互联网产品运营提升笔记
陈辉.人民邮电出版社,2017.
责任者 李美娟,李美娟著
出版信息 人民出版社 ,2017
ISBN 978-7-01-017817-2
接入定价与网络竞争:基于中国电信业的分析
李美娟,李美娟著.人民出版社,2017.
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