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责任者 陈素娥
出版信息 化学工业出版社 ,2015.7
ISBN 978-7-122-23915-0
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餐饮经营与服务158个怎么办
陈素娥.化学工业出版社,2015.7.
责任者 安建伟,李彦军
出版信息 化学工业出版社 ,2015
ISBN 978-7-122-22177-3
汽车4S店服务顾问上岗速成
安建伟,李彦军.化学工业出版社,2015.
责任者 刘平峰
出版信息 电子工业出版社 ,2015
ISBN 978-7-121-27351-3
服务资源智能聚合与推荐技术
刘平峰.电子工业出版社,2015.
责任者 李雯
出版信息 人民邮电出版社 ,2015
ISBN 978-7-115-38707-3
酒店服务精细化管理全案
李雯.人民邮电出版社,2015.
责任者 胡令,王进
ISBN 978-7-115-39775-1
网店客服
胡令,王进.人民邮电出版社,2015.
责任者 姜文宏,刘颖
出版信息 高等教育出版社 ,2015
ISBN 978-7-04-042719-6
前厅客房服务
姜文宏,刘颖.高等教育出版社,2015.
责任者 张林先,张兴旺
出版信息 机械工业出版社 ,2015
ISBN 978-7-111-50604-1
社区商务方式:传统企业互联网转型案例
张林先,张兴旺.机械工业出版社,2015.
责任者 中国酒店规范化管理研究组
出版信息 中国纺织出版社 ,2015
ISBN 978-7-5180-1438-5
星级酒店康乐经理工作指导手册
中国酒店规范化管理研究组.中国纺织出版社,2015.
责任者 王淑敏
ISBN 978-7-115-38682-3
收银人员岗位培训手册:收银人员应知应会的9大工作事项和70个工作小项:实战图解版
王淑敏.人民邮电出版社,2015.
ISBN 978-7-115-38316-7
餐厅服务员岗位培训手册:餐厅服务员应知应会的9大工作事项和70个工作小项
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