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责任者 宋钊
出版信息 经济科学出版社 ,2012.11
ISBN 978-7-5141-2556-6
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零售业经营攻略
宋钊.经济科学出版社,2012.11.
责任者 彭征
出版信息 龙门书局 ,2012
ISBN 978-7-5088-3722-2
凡客不凡:用户体验造就品牌
彭征.龙门书局,2012.
责任者 文华主编
出版信息 企业管理出版社 ,2012
ISBN 978-7-5164-0125-5
这样做餐饮企业管理最有效:标准化管理制度与表格精选
文华主编.企业管理出版社,2012.
责任者 邵德春
出版信息 北京大学出版社 ,2012
ISBN 978-7-301-20570-9
酒店标准化六常管理
邵德春.北京大学出版社,2012.
责任者 吉永丰
出版信息 机械工业出版社 ,2012
ISBN 978-7-111-38488-5
健康养生店务管理全案
吉永丰.机械工业出版社,2012.
责任者 白世贞,国彦平,陈化飞
出版信息 化学工业出版社 ,2012
ISBN 978-7-122-12108-0
服务外包业务流程管理
白世贞,国彦平,陈化飞.化学工业出版社,2012.
责任者 尹锋
出版信息 北京联合出版公司 ,2012
ISBN 978-7-5502-0928-2
刘强东:注定震惊世界
尹锋.北京联合出版公司,2012.
责任者 格拉尔珀斯
出版信息 电子工业出版社 ,2012
ISBN 978-7-121-15083-8
代理也疯狂:企业与代理商的共赢之道:harnessing the madness of client/agency relationships for high-impact results
格拉尔珀斯.电子工业出版社,2012.
责任者 周星潼
出版信息 华中科技大学出版社 ,2012
ISBN 978-7-5609-7339-5
芝麻开门:成就阿里巴巴网络帝国的13个管理法则
周星潼.华中科技大学出版社,2012.
责任者 周游,徐玲玲
ISBN 978-7-122-13042-6
客户关系外包管理
周游,徐玲玲.化学工业出版社,2012.
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