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责任者 郭一新
出版信息 华中科技大学出版社 ,2010
ISBN 978-7-5609-5262-8
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酒店前厅客房服务与管理实务教程
郭一新.华中科技大学出版社,2010.
责任者 沈蓓芬,林红梅
出版信息 电子工业出版社 ,2010
ISBN 978-7-121-07967-2
前厅客房运作实务:项目课程教材
沈蓓芬,林红梅.电子工业出版社,2010.
责任者 陶暹光,杨纪鹤
出版信息 旅游教育出版社 ,2004
ISBN 7-5637-1251-8
现代饭店服务技巧:一本传授美国饭店服务理念的双语教材
陶暹光,杨纪鹤.旅游教育出版社,2004.
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