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责任者 川岛蓉子
出版信息 东方出版社 ,2012.08
ISBN 978-7-5060-4888-0
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服务的细节:让顾客爱上店铺.2,三宅一生
川岛蓉子.东方出版社,2012.08.
责任者 亓昕,桑海
出版信息 当代中国 ,2011
ISBN 978-7-5154-0054-9
兰花突围
亓昕,桑海.当代中国,2011.
责任者 侯书森
出版信息 石油工业出版社 ,2006
ISBN 7-5021-5710-7
世界杰出企业家用人艺术宝典
侯书森.石油工业出版社,2006.
责任者 杨柳
出版信息 南方日报出版社 ,2005.01
ISBN 7-80652-386-3
丰田汽车攻略
杨柳.南方日报出版社,2005.01.
责任者 耶基斯,德克尔
出版信息 中信出版社 ,2004
ISBN 7-5086-0000-2
咖啡店:顺境与逆境中企业经营的中四个原则
耶基斯,德克尔.中信出版社,2004.
责任者 达人
出版信息 企业管理出版社 ,2001
ISBN 7-80147-522-4
小本创业36计
达人.企业管理出版社,2001.
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