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责任者 滕宝红
出版信息 人民邮电出版社 ,2008
ISBN 978-7-115-18215-9
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预定员岗位作业手册
滕宝红.人民邮电出版社,2008.
责任者 中国酒店员工素质研究组
出版信息 中国经济出版社 ,2008
ISBN 978-7-5017-8493-6
星级酒店客房部经理案头手册
中国酒店员工素质研究组.中国经济出版社,2008.
责任者 李琪
出版信息 机械工业出版社 ,2008
ISBN 978-7-111-22976-6
现代服务学导论
李琪.机械工业出版社,2008.
责任者 邓创
出版信息 辽宁科学技术出版社 ,2008
ISBN 978-7-5381-5443-6
发型助理培训教程
邓创.辽宁科学技术出版社,2008.
责任者 代义国
出版信息 广东经济出版社 ,2008
ISBN 978-7-80728-925-8
餐饮服务流程一本通
代义国.广东经济出版社,2008.
ISBN 978-7-5017-8494-3
星级酒店康乐部经理案头手册
ISBN 978-7-115-18382-8
商务中心文员岗位作业手册
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