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责任者 博谢
出版信息 东方出版社 ,2014
ISBN 978-7-5060-7359-2
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家乐福神话
博谢.东方出版社,2014.
责任者 和田谦二
出版信息 东方出版社 ,2012
ISBN 978-7-5060-4408-0
服务的细节:让顾客爱上店铺.1,东急手创馆
和田谦二.东方出版社,2012.
责任者 谢建裕
出版信息 化学工业出版社 ,2012
ISBN 978-7-122-12371-8
药妆店实战手册:新业态药妆店的经营创新
谢建裕.化学工业出版社,2012.
责任者 米歇利
出版信息 中信出版社 ,2012
ISBN 978-7-5086-3593-4
星巴克体验
米歇利.中信出版社,2012.
责任者 舒尔茨,戈登
出版信息 中信出版社 ,2011
ISBN 978-7-5086-2711-3
一路向前:星巴克创始人董事会主席霍华德·舒尔茨亲笔自传:how Starbucks fought for its life without losing its soul
舒尔茨,戈登.中信出版社,2011.
责任者 舒尔茨,扬
ISBN 978-7-5086-2673-4
将心注入
舒尔茨,扬.中信出版社,2011.
责任者 肖永添
出版信息 机械工业出版社 ,2011
ISBN 978-7-111-33247-3
总部营运管理
肖永添.机械工业出版社,2011.
责任者 欧文
出版信息 东方出版社 ,2011
ISBN 978-7-5060-4050-1
隐藏在杯子里的秘密:高乐雅击败星巴克的商业智慧
欧文.东方出版社,2011.
责任者 孙静
出版信息 中国铁道出版社 ,2011
ISBN 978-7-113-12377-2
张近东苏宁管理日记
孙静.中国铁道出版社,2011.
责任者 韦桂华
出版信息 中国经济出版社 ,2010
ISBN 978-7-5136-0264-8
国美之战:公司股东博弈的中国启示
韦桂华.中国经济出版社,2010.
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