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责任者 韦小良
出版信息 中国财政经济出版社 ,2005
ISBN 7-5005-8453-9
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前厅与客房管理
韦小良.中国财政经济出版社,2005.
责任者 蔡万坤
出版信息 广东旅游出版社 ,2005
ISBN 7-80653-642-6
新编酒店商品和康乐设施管理
蔡万坤.广东旅游出版社,2005.
责任者 《服务业星级服务培训》丛书编委会
出版信息 中国时代经济出版社 ,2005
ISBN 7-80169-743-X
酒店星级服务培训
《服务业星级服务培训》丛书编委会.中国时代经济出版社,2005.
责任者 劳动和社会保障部教材办公室
出版信息 中国劳动社会保障出版社 ,2005
ISBN 7-5045-4994-0
客房服务员.初级
劳动和社会保障部教材办公室.中国劳动社会保障出版社,2005.
责任者 王俊人
出版信息 中国物资出版社 ,2005
ISBN 7-5047-2325-8
酒店服务礼仪:新版
王俊人.中国物资出版社,2005.
责任者 胡宇橙,王文君
出版信息 中国旅游出版社 ,2005
ISBN 7-5032-2581-5
饭店市场营销管理
胡宇橙,王文君.中国旅游出版社,2005.
责任者 张波
出版信息 蓝天出版社 ,2005
ISBN 7-80158-630-1
新编现代酒店(饭店)星级服务培训标准
张波.蓝天出版社,2005.
ISBN 7-80158-631-X
新编现代酒店(饭店)员工素质培训手册
责任者 方伟群
ISBN 7-5032-2666-8
酒店总经理实践二十讲
方伟群.中国旅游出版社,2005.
责任者 lAngie Michae
出版信息 旅游教育出版社 ,2005
ISBN 7-5637-1264-X
饭店职业形象:着装与礼仪
lAngie Michae.旅游教育出版社,2005.
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