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责任者 B. 瑞德,Bill Ridgers
出版信息 新星出版社 ,2016
ISBN 978-7-5133-2152-5
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商业格言
B. 瑞德,Bill Ridgers.新星出版社,2016.
责任者 舒尔茨
出版信息 企业管理出版社 ,2010
ISBN 978-7-80255-587-7
专业服务营销:世界顶级服务型公司的成功之道:how the best firms build premier brands, thriving lead generation engines, and cultures of business development success
舒尔茨.企业管理出版社,2010.
责任者 迪尔洛夫
出版信息 海南出版社 ,2003
ISBN 7-5443-1084-1
经典商业思想
迪尔洛夫.海南出版社,2003.
责任者 S. 克雷纳,Stuart Crainer
出版信息 新世界出版社 ,2003
ISBN 7-80187-117-0
经典商业管理书
S. 克雷纳,Stuart Crainer.新世界出版社,2003.
责任者 邹统钎,吴正平
出版信息 广东旅游出版社 ,1998
ISBN 7-80521-912-5
现代饭店经营思想与竞争战略:中外酒店管理比较研究
邹统钎,吴正平.广东旅游出版社,1998.
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