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责任者 美团
出版信息 人民邮电出版社 ,2022
ISBN 978-7-115-57775-7
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外卖运营7步法
美团.人民邮电出版社,2022.
责任者 张丙振,檀飞翔
出版信息 机械工业出版社 ,2021
ISBN 978-7-111-67004-9
饿了么质量体系搭建实战
张丙振,檀飞翔.机械工业出版社,2021.
责任者 李静莎
出版信息 中华工商联合出版社有限责任公司 ,2020
ISBN 978-7-5158-2715-5
外卖骑手这样做:从“小白”到“跑单王”
李静莎.中华工商联合出版社有限责任公司,2020.
责任者 杨秀龙,崔立新
出版信息 北京理工大学出版社有限责任公司 ,2017
ISBN 978-7-5682-4925-6
中国服务理论体系
杨秀龙,崔立新.北京理工大学出版社有限责任公司,2017.
责任者 陈光新
出版信息 青岛出版社 ,1999
ISBN 7-5436-1772-2
中国餐饮服务大典
陈光新.青岛出版社,1999.
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