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责任者 菲利浦·B 克罗斯比,Philip B. Crosby
出版信息 经济科学出版社 ,2005
ISBN 7-5058-4016-9
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我与质量:零缺陷之父的生活体验
菲利浦·B 克罗斯比,Philip B. Crosby.经济科学出版社,2005.
责任者 J. 特劳特,J. Trout
出版信息 海南出版社 ,2004.06
ISBN 7-80700-057-0
大品牌,大问题
J. 特劳特,J. Trout.海南出版社,2004.06.
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