检索条件: 商业服务 ( 主题词 )
责任者 徐行
出版信息 中国铁道出版社 ,2010
ISBN 978-7-113-09392-1
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客户服务礼仪
徐行.中国铁道出版社,2010.
责任者 山田绿
出版信息 科学出版社 ,2004
ISBN 7-03-013389-7
接待顾客ABC:专业接待顾客技术
山田绿.科学出版社,2004.
责任者 付艳
出版信息 中国经济出版社 ,2004
ISBN 7-5017-6205-8
收银员从业规范
付艳.中国经济出版社,2004.
责任者 程淑丽
出版信息 人民邮电出版社 ,2019
ISBN 978-7-115-49972-1
客服人员超级口才训练:实战升级版
程淑丽.人民邮电出版社,2019.
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