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责任者 刘建伟,郭玲
出版信息 人民交通出版社 ,2012
ISBN 978-7-114-09425-5
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服务礼仪:汽车运用技术专业用:双色版
刘建伟,郭玲.人民交通出版社,2012.
责任者 陈勇,朱红兵
出版信息 机械工业出版社 ,2012
ISBN 978-7-111-38731-2
汽车美容店金牌店长
陈勇,朱红兵.机械工业出版社,2012.
责任者 吉永丰
ISBN 978-7-111-38488-5
健康养生店务管理全案
吉永丰.机械工业出版社,2012.
责任者 白世贞,国彦平,陈化飞
出版信息 化学工业出版社 ,2012
ISBN 978-7-122-12108-0
服务外包业务流程管理
白世贞,国彦平,陈化飞.化学工业出版社,2012.
责任者 吴泗
出版信息 光明日报出版社 ,2012
ISBN 978-7-5112-2892-5
科技服务业发展生态研究
吴泗.光明日报出版社,2012.
责任者 宋华
出版信息 中国人民大学出版社 ,2012
ISBN 978-7-300-15428-2
服务供应链
宋华.中国人民大学出版社,2012.
责任者 刘晓峰,任宗伟,李艳华
ISBN 978-7-122-13040-2
服务外包企业项目管理
刘晓峰,任宗伟,李艳华.化学工业出版社,2012.
责任者 萧鸣政,郭丽娟
出版信息 人民出版社 ,2012
ISBN 978-7-01-010684-7
中国人力资源服务业白皮书.2011
萧鸣政,郭丽娟.人民出版社,2012.
责任者 周游,徐玲玲
ISBN 978-7-122-13042-6
客户关系外包管理
周游,徐玲玲.化学工业出版社,2012.
责任者 王靖
ISBN 978-7-122-14793-6
图说汽车美容店管理
王靖.化学工业出版社,2012.
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