检索条件: 商务 ( 主题词 )
责任者 桂学文,谢浩
出版信息 华中师范大学出版社 ,2019
ISBN 978-7-5622-8501-4
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电子商务服务业产业结构与协同发展
桂学文,谢浩.华中师范大学出版社,2019.
责任者 汪永华
出版信息 机械工业出版社 ,2013
ISBN 978-7-111-43164-0
网络客户服务实务
汪永华.机械工业出版社,2013.
责任者 B. 克莱格,Brian Clegg
出版信息 新华出版社 ,2001
ISBN 7-5011-5164-4
看不见的顾客--成功的网络客户服务战略
B. 克莱格,Brian Clegg.新华出版社,2001.
责任者 刘平峰
出版信息 电子工业出版社 ,2015
ISBN 978-7-121-27351-3
服务资源智能聚合与推荐技术
刘平峰.电子工业出版社,2015.
责任者 盘红华
出版信息 北京理工大学大学出版社 ,2016
ISBN 978-7-5682-1813-9
电子商务客户服务
盘红华.北京理工大学大学出版社,2016.
出版信息 机械工业出版社 ,2008
ISBN 978-7-111-25088-3
网络产品与客户服务实务
汪永华.机械工业出版社,2008.
责任者 胡令,王进
出版信息 人民邮电出版社 ,2015
ISBN 978-7-115-39775-1
网店客服
胡令,王进.人民邮电出版社,2015.
责任者 阿里巴巴商学院
出版信息 电子工业出版社 ,2016
ISBN 978-7-121-29148-7
阿里巴巴商学院.电子工业出版社,2016.
责任者 天下网商
ISBN 978-7-121-28000-9
图说电商.客户、客服和团队
天下网商.电子工业出版社,2016.
责任者 易钟
出版信息 北京联合出版公司 ,2014
ISBN 978-7-5502-2571-8
餐饮酒店最佳服务模式
易钟.北京联合出版公司,2014.
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