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责任者 陈淑君,栾笑天
出版信息 重庆大学出版社 ,2017
ISBN 978-7-5689-0543-5
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民航服务、沟通与危机管理
陈淑君,栾笑天.重庆大学出版社,2017.
责任者 蒋焕新
出版信息 科学出版社 ,2017
ISBN 978-7-03-053271-8
民航客舱服务英语
蒋焕新.科学出版社,2017.
责任者 高翔
出版信息 上海交通大学出版社 ,2017
ISBN 978-7-313-16945-7
民航服务心理学
高翔.上海交通大学出版社,2017.
责任者 黄华
出版信息 天津大学出版社 ,2017
ISBN 978-7-5618-5918-6
民航客舱服务英语听说训练教程
黄华.天津大学出版社,2017.
责任者 冯娜,郝菊香
ISBN 978-7-313-16734-7
城市轨道交通客运组织
冯娜,郝菊香.上海交通大学出版社,2017.
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