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责任者 杨穗萍
出版信息 机械工业出版社 ,2007
ISBN 978-7-111-21352-9
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物流客户服务
杨穗萍.机械工业出版社,2007.
责任者 赵宁,王天春
出版信息 中国物资出版社 ,2006
ISBN 7-5047-2469-6
物流企业客户服务
赵宁,王天春.中国物资出版社,2006.
责任者 张启杰
出版信息 电子工业出版社 ,[2005]
ISBN 7-121-01400-9
销售管理
张启杰.电子工业出版社,[2005].
责任者 雷丽芳
出版信息 机械工业出版社 ,2006
ISBN 7-111-16320-6
物流客户管理
雷丽芳.机械工业出版社,2006.
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