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责任者 伯杰伦(Bryan Bergeron)
出版信息 中国人民大学出版社 ,2004.7
ISBN 7-300-05773-X
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伯杰伦(Bryan Bergeron).中国人民大学出版社,2004.7.
责任者 范云峰
出版信息 中国经济出版社 ,2004.5
ISBN 7-5017-6404-2
客户:如何开拓与维系客户
范云峰.中国经济出版社,2004.5.
责任者 秦毅
出版信息 北京大学出版社 ,2004.1
ISBN 7-301-06530-2
如何管理与控制销售队伍:打造金牌销售团队Ⅱ
秦毅.北京大学出版社,2004.1.
责任者 A. 古斯塔夫松,Anders Gustafsson,M.D. 约翰逊,Michael D. Johnson
出版信息 中国劳动出版社 ,2004.06
ISBN 7-5045-4523-6
服务竞争优势:制定创新型服务战略和计划
A. 古斯塔夫松,Anders Gustafsson,M.D. 约翰逊,Michael D. Johnson.中国劳动出版社,2004.06.
责任者 朱玉童
出版信息 企业管理出版社 ,2004.04
ISBN 7-80197-039-X
渠道冲突
朱玉童.企业管理出版社,2004.04.
责任者 和锋
出版信息 北京大学出版社 ,2004.01
ISBN 7-301-06567-1
顾问式销售技术
和锋.北京大学出版社,2004.01.
责任者 刘斌立
出版信息 中国工人出版社 ,2004
ISBN 7-5008-3244-3
大客户销售:赢得大客户和提升销售业绩的最佳途径
刘斌立.中国工人出版社,2004.
责任者 刘刚
出版信息 南方出版社 ,2004
ISBN 7-80701-112-2
现代企业管理精要全书:生产管理·营销管理卷
刘刚.南方出版社,2004.
责任者 莫林纽可斯
出版信息 人民邮电出版社 ,2004
ISBN 7-115-12282-2
永驻客户:深度透析客户关系管理
莫林纽可斯.人民邮电出版社,2004.
责任者 李扣庆
出版信息 经济科学出版社 ,2004
ISBN 7-5058-4175-0
顾客价值优势论
李扣庆.经济科学出版社,2004.
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