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责任者 朱迪思·W. 肯凯德
出版信息 人民邮电出版社 ,2005
ISBN 7-115-13562-2
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惠普客户关系管理
朱迪思·W. 肯凯德.人民邮电出版社,2005.
责任者 伊萨
出版信息 中国商业出版社 ,2005
ISBN 7-5044-5424-9
美国式服务:最到位服务人员自述成长经历
伊萨.中国商业出版社,2005.
责任者 时骅
出版信息 南方日报出版社 ,2005
ISBN 7-80652-419-3
宝洁营销攻略
时骅.南方日报出版社,2005.
责任者 陈岩,范喜贵
出版信息 华龄出版社 ,2005
ISBN 7-80178-211-9
成功之路:安旗营销模式
陈岩,范喜贵.华龄出版社,2005.
责任者 郑星季
出版信息 中国纺织出版社 ,2005
ISBN 7-5064-3280-3
如新:一个直销企业的传奇
郑星季.中国纺织出版社,2005.
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