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责任者 王苗,王诺斯
出版信息 中国铁道出版社 ,2014
ISBN 978-7-113-18388-2
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酒店前厅客房管理实训教程
王苗,王诺斯.中国铁道出版社,2014.
责任者 刘江海
出版信息 电子科技大学出版社 ,2013
ISBN 978-7-5647-1697-4
前厅服务管理
刘江海.电子科技大学出版社,2013.
责任者 张震,曹会林
出版信息 湖南师范大学出版社 ,2013
ISBN 978-7-5648-1062-7
前厅客房服务与管理
张震,曹会林.湖南师范大学出版社,2013.
责任者 冯艳芳
出版信息 机械工业出版社 ,2012
ISBN 978-7-111-39438-9
冯艳芳.机械工业出版社,2012.
责任者 郑向敏,谢朝武
ISBN 978-7-111-13783-2
酒店服务与管理
郑向敏,谢朝武.机械工业出版社,2012.
责任者 张智慧,闫晓燕
出版信息 北京理工大学出版社 ,2011
ISBN 978-7-5640-4224-0
康乐服务与管理
张智慧,闫晓燕.北京理工大学出版社,2011.
责任者 李晓明
出版信息 中国劳动社会保障出版社 ,2010
ISBN 7-5045-4947-9
商务沟通与客户服务
李晓明.中国劳动社会保障出版社,2010.
责任者 林璧属
出版信息 清华大学出版社 ,2010
ISBN 978-7-302-22702-1
前厅、客房服务与管理
林璧属.清华大学出版社,2010.
责任者 高巍
出版信息 吉林大学出版社 ,2010
ISBN 978-7-5601-5588-3
饭店前厅客房服务与管理
高巍.吉林大学出版社,2010.
责任者 李震
出版信息 上海交通大学出版社 ,2010
ISBN 978-7-313-06658-9
酒店日语.餐饮服务与管理
李震.上海交通大学出版社,2010.
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