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责任者 福勒
出版信息 北京联合出版公司 ,2014
ISBN 978-7-5502-3619-6
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真心永驻:万豪的关系竞争力
福勒.北京联合出版公司,2014.
责任者 A. 伊斯梅尔
出版信息 湖南科学技术出版社 ,2002.6
ISBN 7-5357-3445-6
现代美国饭店销售管理
A. 伊斯梅尔.湖南科学技术出版社,2002.6.
责任者 Denney G. Rutherford
出版信息 湖南科学技术出版社 ,2001
ISBN 7-5357-3115-5
现代美国饭店经营与管理
Denney G. Rutherford.湖南科学技术出版社,2001.
责任者 漆浩
出版信息 中国商业出版社 ,2001
ISBN 7-5044-4397-2
酒店之王:希尔顿经营智慧
漆浩.中国商业出版社,2001.
责任者 E.C. 内贝尔,Eddystone C. Nebel
ISBN 7-5357-3077-9
更有效地管理饭店:杰出总经理的成功经验
E.C. 内贝尔,Eddystone C. Nebel.湖南科学技术出版社,2001.
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