检索条件: 人民邮电出版社 ( 出版社 )
责任者 李鹏
出版信息 人民邮电出版社 ,2015
ISBN 978-7-115-38450-8
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IT运维之道
李鹏.人民邮电出版社,2015.
责任者 李薇薇
出版信息 人民邮电出版社 ,2008
ISBN 978-7-115-18124-4
物业管理客户服务金典
李薇薇.人民邮电出版社,2008.
责任者 苏北春
出版信息 人民邮电出版社 ,2006
ISBN 7-115-14898-8
餐饮服务与管理
苏北春.人民邮电出版社,2006.
责任者 胥学跃,蒋军君
出版信息 人民邮电出版社 ,2010
ISBN 978-7-115-21760-8
通信营销服务案例分析与情境模拟
胥学跃,蒋军君.人民邮电出版社,2010.
责任者 陈力
ISBN 978-7-115-17942-5
通信企业客户服务管理
陈力.人民邮电出版社,2008.
责任者 李雯
出版信息 人民邮电出版社 ,2016
ISBN 978-7-115-41872-2
酒店营销部精细化管理与标准化服务
李雯.人民邮电出版社,2016.
出版信息 人民邮电出版社 ,2014
ISBN 978-7-115-35982-7
前厅客房工作实务
苏北春.人民邮电出版社,2014.
责任者 段青民
出版信息 人民邮电出版社 ,2013
ISBN 978-7-115-29969-7
酒店前厅服务细节与作业流程手册:图解版
段青民.人民邮电出版社,2013.
ISBN 978-7-115-30022-5
酒店餐饮服务细节与作业流程手册:图解版
责任者 郝瑞敏
ISBN 978-7-115-29815-7
酒店酒吧服务员精细化操作手册:漫画图解版
郝瑞敏.人民邮电出版社,2013.
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