检索条件: 商业服务 ( 主题词 )
责任者 蔺雷,吴贵生
出版信息 科学出版社 ,2008
ISBN 978-7-03-022939-7
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制造业发展与服务创新:机理、模式与战略
蔺雷,吴贵生.科学出版社,2008.
责任者 陈步峰
出版信息 新华出版社 ,2009
ISBN 978-7-5011-8644-0
金牌服务:电力企业服务文化读本
陈步峰.新华出版社,2009.
责任者 周锡冰
出版信息 人民邮电出版社 ,2016
ISBN 978-7-115-42036-7
互联网+服务:重新定义商业服务之道
周锡冰.人民邮电出版社,2016.
责任者 沛霖·泓露
出版信息 中国商业出版社 ,2016
ISBN 978-7-5044-9324-8
服务决定一切
沛霖·泓露.中国商业出版社,2016.
责任者 董玉华
出版信息 经济科学出版社 ,2017
ISBN 978-7-5141-8408-2
好服务 无止境:中国农业银行网点服务故事集锦
董玉华.经济科学出版社,2017.
责任者 李锦海
出版信息 中国经济出版社 ,2011
ISBN 978-7-5136-1038-4
商业银行媒体危机公关与服务管理创新
李锦海.中国经济出版社,2011.
责任者 李华北,刘颖
出版信息 电子工业出版社 ,2012
ISBN 978-7-121-17434-6
IT服务管理及CMMI-SVC实施
李华北,刘颖.电子工业出版社,2012.
责任者 赵志宏,尼尔森公司
出版信息 中国金融出版社 ,2015
ISBN 978-7-5049-8059-5
银行精益服务:体验制胜
赵志宏,尼尔森公司.中国金融出版社,2015.
责任者 陈建华
出版信息 中国经济出版社 ,2013
ISBN 978-7-5136-1793-2
中国电力普遍服务供给规制研究
陈建华.中国经济出版社,2013.
责任者 朱立恩
出版信息 中国质检出版社 ,2013
ISBN 978-7-5066-7204-7
重在受控和方便顾客:增强顾客满意的新途径
朱立恩.中国质检出版社,2013.
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