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责任者 D. 弗朗西斯,
出版信息 东北财经大学出版社 ,2003
ISBN 7-81084-259-5
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STEP-BY-STEP竞争战略进阶:奏响成功十步曲
D. 弗朗西斯,.东北财经大学出版社,2003.
责任者 D. 扬,Davis Young
出版信息 上海人民出版社 ,1997
ISBN 7-208-02492-8
创建和维护企业的良好声誉
D. 扬,Davis Young.上海人民出版社,1997.
责任者 J.K. 坎尼,Joan Koob Cannie,D. 卡普林,Donald Caplin
出版信息 上海人民出版社 ,1995
ISBN 7-208-02104-X
永远留住顾客:最富成效的经营策略
J.K. 坎尼,Joan Koob Cannie,D. 卡普林,Donald Caplin.上海人民出版社,1995.
责任者 D. 哈林顿-麦金,Deborah Harrington-Mackin
ISBN 7-208-02109-0
企业协作的策略:企业小组的高效运作
D. 哈林顿-麦金,Deborah Harrington-Mackin.上海人民出版社,1995.
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