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责任者 王为民
出版信息 人民邮电出版社 ,2012
ISBN 978-7-115-28996-4
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快递大客户开发实务
王为民.人民邮电出版社,2012.
责任者 李育蔚
ISBN 978-7-115-27516-5
快递人员岗位培训手册:快递人员应知应会的7大工作事项和62个工作小项:图解版
李育蔚.人民邮电出版社,2012.
责任者 国家邮政局
出版信息 北京邮电大学出版社 ,2012
ISBN 978-7-5635-2824-0
电子商务与快递服务
国家邮政局.北京邮电大学出版社,2012.
责任者 范鹏飞,王凯
ISBN 978-7-115-26921-8
邮政运行管理
范鹏飞,王凯.人民邮电出版社,2012.
责任者 张俊娟
ISBN 978-7-115-27501-1
邮政业务营销员
张俊娟.人民邮电出版社,2012.
ISBN 978-7-115-28995-7
快递服务礼仪与规范
责任者 张利敏
ISBN 978-7-115-27771-8
邮政数据库营销
张利敏.人民邮电出版社,2012.
责任者 范云峰,刘军杰
出版信息 中华工商联合出版社 ,2012
ISBN 978-7-5158-0190-2
邮政渠道营销
范云峰,刘军杰.中华工商联合出版社,2012.
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