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责任者 高瑞霞,汪磊,袁振
出版信息 广东经济出版社 ,2017
ISBN 978-7-5454-5240-2
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电商销售妙语口才与心理策略
高瑞霞,汪磊,袁振.广东经济出版社,2017.
责任者 毕传福
出版信息 人民邮电出版社 ,2015
ISBN 978-7-115-38977-0
淘宝客服超级口才训练与实用技巧:网店销售中的144个经典沟通实例
毕传福.人民邮电出版社,2015.
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